Politique d’expédition

Politique d’expédition – Osmosis

Zones de livraison
Nous expédions actuellement nos produits en France métropolitaine, en Europe et dans certaines zones internationales. Si votre pays n’apparaît pas lors de la commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

• Europe : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés (variable selon les destinations)

Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à l’étape de paiement en fonction de votre adresse et du poids total de la commande.

Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par email dès que votre colis est expédié. Vous pouvez suivre son acheminement à tout moment.

Retards ou problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis manquant ou endommagé), contactez-nous à : osmosissports@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide.

Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier soigneusement vos informations de livraison avant validation. Osmosis ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.